网络可能在一夜之间为一个企业打造一个天堂，但是更多的案例表明，地狱比天堂更容易打造……网络上的负面消息很可能一发而不可收拾，最后企业的口碑就会被毁于一旦。所以，清除负面信息负面报道刻不容缓！

  如果我告诉你，你在网上看到的“新闻”，特别是论坛里的帖子、话题，可能有很多都是不真实的，那你还会对不时爆出来的这样“门”那样“门”，或者是所谓的猛料兴趣不减吗？这些“新闻”又是如何炮制出来的？前天，央视节目曝光称，网络世界有一个“潜伏于水下的灰色产业链”。为了钱，他们能让一个企业一夜成名，也有能力轻易让一个企业身败名裂。

　　灰色产业浮出水面

　　“潜伏于水下的灰色产业链”得以曝光，是央视记者在追踪一个热点事件的过程中发现的。

　　今年7月，奇虎360公司正式推出了一款免费杀毒软件，此举让360立刻成了杀毒软件行业里最抢眼的角色，但一个有关奇虎“黑幕”的质疑也接踵而至。7月29日，一篇名为“奇虎离职老员工的告白”的帖子频繁出现在各大论坛，作者曝出“奇虎暗中搜集用户的隐私数据”等种种问题。此帖一出，迅速吸引了数十万的点击量和回帖，尽管公司回应这是竞争对手伪造，但一时间，事情显得真假难辨，而就在10月下旬，这篇帖子再次成为论坛热帖。

　　奇虎360公司公关总监屠建路对此表示：“普通网友是不可能做出这种效果的，发一篇帖子，在短短几周内就迅速蔓延到几百上千的论坛里，迎来几万几十万的跟帖……我觉得这种情况完全算得上是一种网络‘黑社会’，我敢肯定，背后绝对有专业组织在推动，才会出现这种结果。”

　　帮助客户打击异己

　　“网络黑社会”到底是怎么回事？知名网络经济专家——中科院研究生院管理学院副院长吕本富告诉记者，按照正常的传播规律，一个热点话题在网上的传播高峰为3天，如果长久、反复持续就是不正常的。他就“360离职员工爆黑幕”事件解释说：“第一个传播高峰和第二个传播高峰中间隔了两个月，期间并没有新闻媒体对事件进行重复曝光，那么，为什么它就莫名其妙地会被那么多论坛旧话重提并且得到广泛响应呢？显是人为操作的。”

　　吕院长告诉记者，近几年来，一些以“公关公司”或“营销公司”名义注册的公司，不仅能为企业提供品牌炒作、口碑维护等服务，也能按客户指令进行密集发帖，帮助客户打击异己，诋毁、攻击竞争对手。而且，最近3年来，这股势力群体越来越庞大，它们被称作“网络黑社会”、“网络打手公司”。

　　“网络打手”势力强大

　　为了进一步弄清这些网络打手公司的势力有多强大，他们到底是怎么操控一步步来按照自己的目的引导甚至控制舆论方向的，记者找到了一些所谓口碑营销的公司进行了深入调查。

　　记者以客户身份告诉营销总监，目前自己所在的公司正在参与一个项目的竞标，另一家大公司是最有力的竞争对手，希望能在竞标关键期间炒作对手的负面新闻，让对方处于被动。对方的答复显得心领神会，表示，“只要你付的钱合理，操作起来没有任何难度”。

　　该营销总监表示：“本身我自己的版主数就不下百个，所有的门户网站各个版主的联系方式我也有，它们每一家也有各自控制的资源，比如说我自己的员工当版主，他们每人手底下就有四五个版主号，维护着四五个自己的版块，作为我们的操作阵地。”

　　在记者随后走访的多家网络营销公司，都能听到这样的宣传：“我们手下有20个团队，每一个团队都是一个群，每个群里面至少有50人，每一个人在全国的各大论坛都有很多ID号，这是我们能控制的……”